会说，是一种能力；会听，是一种修养

曹东义

会说，是一种能力；会听，是一种修养
$ j! a1 h( l- T# @. v
2017-09-07 演讲与人生
4 f$ [1 [) v* m0 h/ T) ~" H. K3 J
% Y, P2 G& H8 o8 _% D

倾听
姚成员 - 倾听
( N0 m  ~0 S) [1 l


! Z, M5 m! ?1 z4 c莫里斯说：要做一个善于辞令的人，只有一种办法，就是学会听人家说话。

这一句话，就说出了两个重要的东西，一个是会说，一个是会听。
# T: q3 {9 ~0 S+ @8 R. N

" K: ~9 R' U% {, @3 z- z5 o会说，是一种能力，因为言语本身蕴含着巨大的能量，可以帮助我们解决生活的许多问题。
/ Z3 ?8 f* y* s0 e7 y" o% C; Z0 [
, j/ s7 O! a" V1 Z' ~5 u" y0 C会听，是一种修养，因为耳朵是通向心灵的路，它能让我们的生活变得更加明亮。
3 t3 a. ?' p5 q# b  G% R0 d" L4 ]. e* }
8 Y& i1 c) E$ n/ v  o6 t" p. }
# Z- `, C2 X. J3 \2 m
- 01 -
4 z6 i0 n6 I1 a% i
8 D5 r/ w6 _  Y$ c7 A会说话就不仅是一门艺术，更是一种能力。

我国古代思想家荀子早就指出：“口能言之，身能行之，国宝也。”

著名文艺评论家刘勰在《文心雕龙》中则说：“一人之辩胜于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之狮。”

+ n6 n/ _. `( k2 N: l在西方，人们甚至把口才、美元、电脑称之为世界三大战略武器。由此可见，会说话，是一个人生活中极其重要的能力。
/ g) f, i4 h. Z3 u/ ]5 }$ e

! x/ o8 D! e! H0 c1 P! |# Q
朱元璋做了皇帝以后，有一天，他儿时的一个伙伴来京求见。
1 A7 ^) I. F3 I5 L5 `
那人一进大殿就大礼下拜，高呼万岁，说：“我主万岁，当年微臣随驾扫荡庐州府，打破罐州城。汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩子当兵，多亏蔡将军。”

' |) A) w# _4 k% @$ n* l* S: }8 y# f朱元璋听完他的这番话，心里非常高兴，重重地封赏了这位老朋友。

& K6 r! I/ U7 M# w9 d消息传出，另一个当年一块放牛的伙伴也找上门来了，见到朱元璋，激动万分。指手画脚地在金殿上说道：

! P' q1 g/ d$ P/ X“万岁，你不记得吗？那时候咱俩都给人放牛，有一次，我们在芦苇荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃，还没等煮熟，大家就抢着吃，把罐子都打破了，撒下一地的豆子，汤也泼在泥地里，你只顾从地下抓豆子吃，结果把红草根卡在喉咙里，还是我的主意，叫你用一把青菜吞下，才把那红草根带进肚子里。”

1 S& A: `! y: o! i* q1 @当着文武百官的面，这番描述让朱元璋又气又恼，哭笑不得，只好喝令左右把他拉出去斩了。
9 d) x4 G% j  V$ |5 v
+ a/ h1 O% {5 z# S/ b孔夫子曰：“君子欲讷于言而敏于行。”老子则曰：“大辩若讷。”
% O7 ]2 x+ l$ t  F5 M
讷言，即忍而少言，谨慎慢言，说话前要三思，切勿口无遮拦，信口开河。
: i9 [5 R7 V& R! X9 m" i" u
. s# g6 \. C+ f8 z* E0 _
; q$ S& u- Y1 ~/ C: Q" i* b
- 02 -

9 f# G$ e( ]4 Q+ e# R6 p有很多人说话的时候，总想通过声音的高和大来胜过别人。说话不是辩论，没必要争个输赢。
" X. e! [/ |" t. D0 u! D9 H
当年中苏交恶，前苏联外交部长飞到北京，周恩来总理去接他，由于两国关系不好，所以没有铺红地毯，也没有欢迎的人群，外交部长一下飞机看到了这个场景。然后与周总理握手，说了一句：“北京的冬天好冷啊。”
( s6 t; K# P3 z$ b7 R: Q
周总理则说了一句：“这是一股来自西伯利亚的寒流。”

( n8 k$ W1 z0 y, l& k9 {2 z; ^& d3 k一语双关，风趣而又不失气度。周总理说话的智慧可见一斑。

苏轼说：言有浮于其意，而意有不尽于其言。这就是会说话的智慧。



% v/ V0 _: D( f' c$ C- 03 -
' B/ d: r5 U, m2 r0 ^3 O
会听是一种素质，更是一种修养。会听不只需要耳朵，更需要用心。
- m/ r2 t# R! w" u
卡耐基说：
4 c. t: t/ C! p" I) B4 a  t; s* o
“对和你谈话的那个人来说，他的需要和他自己的事情永远比你的事重要得多。在他的生活中，他要是牙痛，要比发生天灾数百万人伤亡的事情还更重大；他对自己头上小疮的在意，要比对一起大地震的关注还要多。”
# g! h- ]( M- K% Q3 ^
所以，如果我们必须要学会善于利用我们的耳朵，做个懂得倾听的人，成为别人的一个忠实的听众，如此一来，对方一定会觉得自己受到了重视，从而对你产生好感，愿意同你建立人际关系。

$ D( @: Q8 X+ C5 X6 e9 b2 ^* B相反，而当别人说话时，你不用心听，或者也抢着说，就会使对方就失去说话的兴趣，以后也不愿意再和你交谈了。
% W6 o) V3 d. z0 y+ d

+ r8 b. T0 ~; \3 G% X9 w  e
1 p: Q: _( W6 m$ w- ?善于倾听，是一种大智慧。
3 k" e: |5 H' D
$ n) {, O9 q% ]$ C0 T美国著名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他：“你长大了想当什么呀？”

7 s' K( u7 q  K( |/ |9 R小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”

* U) w2 I* {' b4 H/ \8 y% \. g林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”

. E" ^' v  i  L4 a3 m小朋友想了想说：“我先告诉飞机上的人系好安全带，然后我挂上我的降落伞，先跳下去。”

当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱物继续注视着这孩子，没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。

: E! ]! I0 x4 A7 M) I* b于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”
* y( w" v& u5 \+ v$ \
小孩子的回答透露出一个孩子的真挚想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”
  i9 m5 P2 y* B& L& l% t, ]
主持人与观众不同之处，在于他们能够让孩子把话说完，并且在现场的观众笑得东倒西歪时，仍保持着倾听者应该具有的一分亲切、一分平和、一分耐心，让林克莱特听到了这名小朋友最善良、最纯真、最清澈的心语。

8 f7 S+ ]9 C* Y% `善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。当然，善于倾听，也能看出一个人的修养。

6 z2 S% B5 P: D+ i" R  Q

- 04 -
& o, a" a7 J- {, E
* K7 ?' E' h3 ?  Q) |. O- {  Y$ f8 {+ [吉普林在《演说》一书中说：言语是人类所使用的最有效的药方。

( L( U, g9 S, t- w& t. u伏尔泰说：耳朵是通向心灵的路。
7 C% z, ^1 T/ o  _% |; V' t4 c
2 V/ Q+ Z' Z+ n对别人述说自己，这是一种天性；认真对待别人向你说他自己的事，是一种涵养。

$ n( w# b9 X0 _2 l! }* Q认真对待说话与倾听，用心说话，用爱倾听。
9 t! h+ _- n& g. K) W/ N
, f" ^; Q! k; L0 I; y说话不难，会说话不易；倾听不难，善倾听不易。
! t% |6 Z0 z. k% m) D$ ^

微信扫一扫，分享给好友