衡水市中医医院脑病科: 医患如亲的“三特”团队

2017-02-22| 发布者: 燕赵中医| 查看: 1711 |原作者: 葛俊领 牛猛 孙纪阳|来自: 燕赵中医网

衡水市中医医院脑病科是以“醒脑开窍针刺法”为特色的集医疗、教学、科研为一体的临床学科。2006年被衡水市卫生局定为衡水市重点中医专科,2012年被河北省中医药管理局定为河北省中医脑病发展重点专科。

  衡水市中医医院脑病科是以“醒脑开窍针刺法”为特色的集医疗、教学、科研为一体的临床学科。2006年被衡水市卫生局定为衡水市重点中医专科,2012年被河北省中医药管理局定为河北省中医脑病发展重点专科。现有医护人员23名,其中高级技术职称专家2名,主治医师3名,医师8人,其中研究生6人,本专科人才济济,梯队合理,是医疗战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的团对。在衡水形成中医医联体的过程中,在中医脑病领域,具备了较强的实力和影响力,占据了较为重要的学术地位。


  提素强基,建设“学习型”团队
  科室为了夯实专业技能,奠定坚实发展基础,脑病科一是夯实基础,技术比武。把提高业务技能作为建设“学习型”科室有力手段,广泛开展练兵活动。科室除认真完成医院定期安排的各种讲座和业务考核外,每天早上夜班人员进行方歌背诵考核,每天早上优势病种诊疗方案背诵,每周全科进行一次体格检查考核,每月进行一次急救演练考核,同时,每个季度积极参加全院举行的“三基”考试和其它操作考试,不断提高技能水平。在2015年全院举行的中医诊疗操作技术和护理操作技术中均取得了很好的成绩。积极组织了2016“活力青春、助力三甲”户外素质拓展大赛,派出的8人团队获得了团体三等奖的荣誉。二是借力京津,攻坚克难。为了不断提高科室的技术水平,科室采取了走出去、请进来的方式,多次派人到北京东直门医院、天津中医药大学第一附属医院、辽宁中医药大学第一附属医院、河北省人民医院、河北省第三人民医院进修学习,把学到的先进治疗技术应用于临床,提高了临床疗效。专科又聘请京津知名的神经病学专家定期到科室会诊、查房、进行学术讲座,使脑病科的实力不断提升,对疑难危重病敢接、敢治,逐渐形成了“敢为、能为、有为”的团队自信力。
  中西结合,打造“特色型”科室
  在脑病治疗方面,脑病科始终坚持中西医结合治疗,突出中医特色的原则,率先在衡水市开展了“醒脑开窍”针刺法治疗中风病。在中医药治疗中风病、眩晕病、不寐、头痛、健忘、痴呆等方面积累了较为丰富的临床经验,丰富和完善了中医药治疗脑病体系。强调脑血管病的早期康复,预防和减少并发症的发生。脑病科具备现代先进的运动治疗室、作业治疗室、语言训练室。在康复的同时,开展了带针运动疗法、蜡疗、低频脉冲电治疗、红外线治疗、雷火灸、穴位贴敷、中药内服外敷、中药熏洗、拔罐等20余种中医特色疗法,缩短了患者住院时间,提高了治愈率。针对目前中风病复发率高的特点,注重治未病,为出院患者制定个体化的二级预防方案,并定期追踪随访,提供出院指导。
  “6S”管理,强化制度
  在日常工作中,科室充分运用“6S”管理,结合实际开展了一系列工作。一是加强服务制度建设。脑病科将“优质护理服务”创建工作与医院开展的“三好一满意”活动、共产党员“两学一做”活动、卫生系统八不准宣传活动、行风廉政建设等工作紧密结合。加强科室文化建设,构建道德高地,建设精神特区,提高团队人格素养。严格执行“查对制度”、“一日清单制度”、“出院病人回访制度”、“两次投诉查实待岗制度”等制度,明确医护人员工作职责,严明工作纪律。二是加强工作制度建设。组织对科室所有业务工作进行了梳理,在工作过程中深入落实“6S”管理制度,推行“痕迹管理”,严格做到办公区整理、整顿、清洁,诊疗流程规范、素养、安全。进一步完善病人住院服务流程和诊疗操作规范,将相应的服务流程、操作规范和执行依据编印成文,并对刚入院病人及其家属进行宣教,不断提高业务工作的规范性和效率性。
  公益先行,医患如亲
  科室在发展中始终秉承医院“公益优先”的理念,一是以“诚”为本,重视思想教育。通过科室周会宣传灌输卫生改革的精神,树立无论改革如何深化,形势怎样变化,为人民服务的宗旨不能变;医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变,以病人为中心的思想不能变,医疗质量、医疗安全、诚信第一的思路不能变。借助医院宣传形势,同时开展先进典型示范教育和医院文化建设。利用橱窗、标语、院周会等形式,大力宣传科室先进典型事迹,设立“技术之星”“服务之星”,并进行月度评比,以榜样的力量感召人、教育人。科室定期到河沿中心卫生院义诊、世界卫生日义诊、景县大冯村义诊、武邑县郝庄义诊、枣强县东故县村义诊、开发区大屯村义诊、电厂家属院义诊、市政府广场义诊、饶阳义诊、“春风送暖”义诊等,在实践中进行人生观的教育。二是以“信”为本,从小事细节做起。积极推动“优质护理服务”创建工作与我院开展的“三好一满意”活动,做到“以病人为中心”,对病人有爱心、关心、耐心,从容易忽略的小事做起,把服务做的更细致更实在,坚持服务无小事。改善服务态度,改善服务用语,尽量避免因言语不当引起的误会,让病人在医院有回到家的感觉,让病人进医院时的愁容满面,到回家时的眉开笑意。科室对服务态度不好,受到病人或家属投诉的,经调查核实,视情节轻重给予处理。把“医护人员文明用语、服务忌语”等科室周会集中学习,提高职工服务意识,树立医院良好形象。“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬业爱岗,取信于患者,用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言,构建和谐医患关系,缔造人间爱的真谛,而脑病科的工作也在平凡中得到了升华!
  衡水市中医院脑病科,是一个年轻富有朝气的科室,没有豪言壮语,有的只是视病人如亲人的满腔热情,对医疗事业的孜孜探索,是脑病科中医人对这个时代的最好回馈!

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