香河县中医医院获"河北省服务名牌"荣誉称号

　　近日，河北省实施质量强省和标准化战略大会在石家庄召开，会上表彰了获得2016年度省政府质量奖的先进单位和个人，其中，香河县中医医院荣获“河北省服务名牌”称号。省委书记赵克志在会议中指出，要牢固树立质量第一的强烈意识，抓住京津冀协同发展等重大机遇，在全省质量工作领域树立典型，创造更多“河北品牌”，营造追求卓越的良好氛围，促进经济社会持续健康发展。

　　近年来，县中医院始终秉承“德高术精、止于至善”服务理念，以建设老百姓自己的医院为宗旨，不断推进和深化公立医院改革，狠抓学科建设，人才建设、中医文化建设和医德医风建设，着力提高医疗技术水平、完善服务举措，各项工作得到了老百姓的肯定和社会的认可。

　　为提高工作效率和服务质量，更好的服务广大人民群众，中医院完善服务监管功能，对每一位出院患者进行电话回访，对收集到的意见和建议及时上报并整改，患者回访满意率达95.7%；在提高服务质量方面，医院优化门诊服务，通过铺设地标指引线，极大地方便了前来就医的患者，患者只要沿着这两条指引线就可以到达相应的检查区域，彰显出医院在细节之处的人性化；在行风建设方面，通过建立政风行风公示机制，坚持纠、建、评相结合，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象；在收费管理方面，医院坚决纠正损害群众利益的不正之风，杜绝重复项目、重复收费、超标准、超范围等收费行为，严厉打击收受红包、回扣、开单提成等做法，引领和督导医务人员合理用药、合理检查、因病施治，严格做好并落实手术费用单病种限价。一系列举措的实施，使得医院诊疗环境明显改善、服务水平全面提升，在老百姓的心中树立了良好的口碑和品牌形象。

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