说说“医疗责任险”

　　笔者从《石家庄日报》上看到“市属医院全面推广医疗责任险”的报道，好奇心大起，“医疗责任险”究竟是怎么一回事？有了“医疗责任险”之后，医患之间的纠纷就能分清楚？“医疗责任险”在医疗纠纷中起什么作用？有了“医疗责任险”医患纠纷会不会越来越少，甚至消失？

　　“医疗责任险”是指投保医疗机构和医务人员在保险期内，因医疗责任发生经济赔偿或法律费用，保险公司将依照事先约定承担赔偿责任。我们知道当医患之间发生纠纷时，双方彼此属于对立面，沟通起来相当艰难。推行医疗责任险后，由引入的第三方调解机构作为中间人在医患之间开展协调沟通，患者的合理诉求能够尽可能得到补偿，保险公司按约进行赔偿。

　　正常的流程是，当医疗纠纷发生后，患者应向医院相关临床科室或医院纠纷办投诉，院方接待人员应了解患方诉求，登记备案并做好沟通解释工作，及时告知患方权利、义务，纠纷处置途径、流程等情况，引导患方依法依规按程序处置，同时通知该院医疗责任险工作第一联系人，由第一联系人通知第三方调解机构、保险公司，此后保险公司全程参与纠纷处置。

　　如此操作就建立了一种处置医疗纠纷的渠道和机制，它有助于分析事件、厘清责任，给各方一个合理答复，避免过多不必要的纠缠和压力。“医疗责任险”既解放了医院和医生，也使患者及家属的正当要求有了快速实现的途径，同时减轻了卫生行政部门和政府在处理医患纠纷方面的压力，可以说是一举多得。

　　自然，我们也应该清楚，有了“医疗责任险”，医患纠纷也不会消失。实际上医疗纠纷的产生有多方面原因，医生的医术、医德，患者的医疗知识以及医院的技术设备等，都可能影响疾病的诊断和冶疗，“医疗责任险”也仅是对构建和谐医患关系的一次有益的尝试，医患之间的安宁、和谐离不开医生、患者和社会各界的共同努力。

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