近日，唐山市中医医院药学部收到了两面写有“爱心、耐心、细心，感动、感谢、感恩”、“耐心善良暖人心，弘扬医德好医风”的锦旗，分别表扬草药房和煎药室的药学人员，既是患者对药师工作的肯定，也时刻激励药学人不断进取、精益求精，为患者提供优质药学服务。

　　这鲜艳的锦旗背后，是和谐的医患关系、温暖的医患故事。

　　送来锦旗的是患者言言小朋友和他的爸爸妈妈。据了解，言言一家住在秦皇岛，查出患有抽动症后，在当地医院治疗效果不佳，经多方打听来唐山市中医医院就医，经过半年多的中药汤剂调理，病情大有好转。这大半年，每次言言小朋友来院就医，因为路程原因，每次都是中午午休时间或者晚上下班时间才赶到医院，考虑到患者家在外地，往返一趟着实不易，为了让患者及时治疗，当天能够拿到煎煮好的汤药，草药房和煎药室的各位药师，加班加点，认真调配、复核、煎煮、封袋……

　　“孩子能够好这么快，多亏了咱们医院的医生和药房的药师们，谢谢你们每次为我们牺牲个人休息时间，加班加点，不但省了往返路费，最重要让孩子及时喝上汤药。真是太感谢啦！”孩子父母激动地说。

　　这只是唐山市中医医院药学部药学人员用心服务病患的一个缩影。据唐山市中医医院药学部主任葛林介绍，草药房每日处方量较大，每位药师平均每天调配处方100余张，为了让每位患者少等候、早拿药，药师们一天下来甚至连口水都顾不得喝。煎药室主要负责门诊和病区草药的煎煮，一张处方从浸泡、煎煮到装袋、包装平均需要一个半小时，所以处方量大的时候，一些门诊患者的代煎药物需要第二天取，但是每每遇到路途远、病情急、年龄大等特殊病人，煎药室都会加班加点把药熬好交给患者。

　　在锦旗的背后，闪耀着医院关爱患者、服务患者、维护患者权益的崇高精神和道德情操。唐山市中医医院药学部在主任葛林的带领下，一直秉承“以患者为中心”的原则，用自己的实际行动践行药学人的初心使命！

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